NEGOCIOS
- Entorno empresarial
- Métodos comerciales
- Cámaras de Comercio
- Establecimiento de sociedades
- Zonas Francas
- Banca y finanzas
- Recintos feriales
- Agrupaciones de empresas en los EAU
- Enlaces de interés
ENTORNO EMPRESARIAL
Los EAU gozan de una próspera economía y las oportunidades de negocio en el país son ilimitadas. La moneda de los EAU, el dirham, es segura y de libre convertibilidad; no existen restricciones a la transferencia de beneficios o la repatriación del capital; los derechos de importación son bajos (alrededor de un 5% para prácticamente todos los bienes) y, en el caso de los artículos importados para su consumo en las zonas francas, son inexistentes; los costes laborales son competitivos; no existen impuestos de sociedades ni sobre las personas físicas y hay en vigor 44 acuerdos de doble imposición y 32 tratados bilaterales de inversión. A esto debemos sumar que el riesgo financiero es mínimo (calificación de Moody’s Aa3). Todos estos factores, combinados con una ubicación estratégica y accesible para los principales mercados regionales, una excelente infraestructura fiable y un entorno de trabajo agradable, estable y seguro, son propicios para la inversión.
No es de extrañar, por tanto, que los EAU se sitúen entre los países del Oriente Medio y del CCG más atractivos para la inversión directa extranjera (IDE) y represente el 60% del flujo de la IDE recibida por la región en 2006.
No obstante, el país, lejos de dormirse en los laureles, está dedicando todos sus esfuerzos a crear un entorno regulador favorecedor para la inversión. Por ejemplo, en la ley de sociedades se están realizando reformas dirigidas a racionalizar los procedimientos; se está revisando la Ley Mercantil Federal que obliga a que al menos un 51% de las sociedades situadas fuera de las zonas francas sea de propiedad local; el Ministerio de Economía está en las últimas fases de la elaboración de un proyecto de ley sobre la competencia que ayudará a combatir los carteles; y el Gobierno está trabajando en la introducción de una ley sobre la inversión privada que aumentará la competencia en el sector privado, con lo que se reducirá la inflación. De hecho, ya se han tomado varias medidas para controlar la inflación: recientemente se aprobó una ley de protección del consumidor y en los diferentes emiratos se han promulgado diversas iniciativas para fijar un límite al precio de los alquileres para mantener bajo control el aumento de sus precios.
Por último, los EAU son parte contratante del Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio (GATT) desde 1994 y miembro de la Organización Mundial del Comercio (OMC) desde 1996. También forman parte de la Gran Zona Árabe de Libre Comercio (GAFTA), en la que están presentes todos los estados del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG). Actualmente los EAU están negociando acuerdos de libre comercio con la UE, EE. UU. y Australia, y han iniciado varios procesos de negociación, de modo individual o con el CCG, sobre varios acuerdos comerciales regionales.
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MÉTODOS COMERCIALES
- Introducción general
- Idioma
- Horario de trabajo
- La mujer en los negocios
- Vestimenta
INTRODUCCIÓN GENERAL
Los EAU son una sociedad sumamente cosmopolita e instruida que conoce bien los diferentes métodos y formas de hacer negocios en todo el mundo. Sin embargo, hay algunos aspectos que las personas nuevas en el ámbito empresarial árabe deben tener en cuenta.
En este país, más que cualquier otro, los negocios se desarrollan sobre la base de las relaciones personales y la confianza mutua. Es de vital importancia partir de esta base.
Se valoran las buenas maneras y la cortesía. No obstante, aunque siempre se debe llegar a las reuniones a tiempo, la puntualidad no se considera una virtud y es posible que le hagan esperar. Aproveche el tiempo de espera para charlar y tomar el café, té o refresco que se le ofrecerá y para entablar relaciones, que resultarán de gran utilidad. No se desanime si la reunión se ve interrumpida por otros invitados o por conversaciones telefónicas.
La hospitalidad forma parte del modo de vida del mundo árabe y a menudo los negocios se realizan mientras se come o se cena, muy probablemente en un hotel o restaurante. Del mismo modo, se considera de buena educación devolver la invitación.
IDIOMA
Si bien el idioma oficial es el árabe, el uso del inglés en las transacciones comerciales está muy extendido.
HORARIO DE TRABAJO
El fin de semana oficial se compone del viernes y el sábado. Algunas empresas de menor tamaño cierran el viernes únicamente.
Las oficinas públicas están abiertas de 7.30 a 14.30. Las oficinas privadas suelen tener un horario más extenso, muchas reanudan la actividad por la tarde, tras un largo descanso a mediodía, y otras abren de 8.00 a 17.00.
Durante el Ramadán, la mayor parte del trabajo se realiza en la madrugada o bien al final del día, una vez se ha roto el ayuno (con la puesta de sol).
LA MUJER EN LOS NEGOCIOS
Es frecuente encontrar mujeres profesionales en los EAU y, en general, se les trata con seriedad. La paciencia y el buen humor le ayudarán en la mayoría de las situaciones.
VESTIMENTA
Una camisa (a ser posible de manga larga), una corbata y unos pantalones elegantes son apropiados para la mayoría de las reuniones. No obstante, lleve consigo un traje ligero o chaqueta / blazer. Las mujeres deben vestir de forma discreta y nada provocativa. En todos los edificios hay aire acondicionado, por lo que durante la mayor parte del año se puede llevar chaqueta cómodamente en lugares cerrados.
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CÁMARAS DE COMERCIO
Las Cámaras de Comercio de cada uno de los emiratos son fuentes de información y de ayuda de un valor incalculable para cualquiera que pretenda hacer negocios en el país: disponen de bases de datos de las inversiones, expiden y autentifican licencias y otra documentación, arbitran en conflictos y facilitan instalaciones tales como salas de reuniones y conferencias e interpretación simultánea.
Contacte con la Federación de Cámaras de Comercio e Industria de los Emiratos Árabes Unidos (www.fcci.gov.ae).
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ESTABLECIMIENTO DE SOCIEDADES
Todas las empresas, ya sean de índole industrial, profesional, comercial o de servicios, deben contar con la licencia necesaria para operar en los EAU. Los procedimientos de concesión de licencias varían de un emirato a otro. Las Cámaras de Comercio pueden facilitar toda la información pertinente a este respecto.
La Ley de Sociedades Comerciales y la Ley de Agencias de Comercio constituyen el principal marco legislativo regulador de las actividades comerciales desarrolladas en los EAU. Ambos instrumentos legales pueden descargarse desde http://www.economy.ae
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ZONAS FRANCAS
Constituir una sociedad en alguna de las Zonas Francas (FTZ) de los EAU puede ser una opción enormemente atractiva para los inversores extranjeros. Las principales ventajas de establecerse en una zona franca son las siguientes:
- 100% de la sociedad de propiedad extranjera
- 100% de exención de derechos de importación y exportación
- 100% de repatriación de capital y beneficios
- Exención del impuesto de sociedades durante 15 años, renovable otros 15 años
- Exención del impuesto sobre la renta de las personas físicas
- Ayuda en la contratación del personal, con servicios de apoyo adicionales, tales como financiación y vivienda.
- Cada zona franca está dirigida por una Autoridad de Zona Franca (FZA) independiente, que es el organismo encargado de conceder las licencias para operar en las FTZ y de prestar ayuda a las empresas para establecer sus sociedades en éstas.
- Los inversores pueden crear una nueva sociedad en forma de 'Free Zone Establishment' (FZE) o simplemente establecer una sucursal o una oficina de representación de una sociedad ya existente o sociedad matriz domiciliada en los EAU o en el extranjero. Las FZE son sociedades de responsabilidad limitada que se rigen por las normas y regulaciones de la zona franca en la que se constituyen. Excepto en lo relativo a la obtención de la nacionalidad en los EAU, lo estipulado en la Ley de Sociedades Comerciales no es de aplicación en el caso de las FZE, siempre y cuando en las zonas francas existan disposiciones especiales que regulen este tipo de sociedades.
Abu Dhabi
Ciudad Industrial de Abu Dhabi HCSEZ: www.hcsez.ae
 Parque de Oro y Diamantes de Dubai |
 Centro Financiero Internacional de Dubai |
 Bolsa de Abu Dhabi |
Sharjah
Zona Franca del Aeropuerto Internacional de Sharjah: www.saif-zone.com
Zona Franca de Hamriyah: www.hamriyahfz.com
Ajman
Zona Franca de Ajman: www.ajmanfreezone.gov.ae
Umm al-Qaiwain
Zona Franca de Ahmed bin Rashid
Ra’s al-Khaimah
Zona Franca de RAK: www.rakftz.com
Fujairah
Zona Franca de Fujairah
Para más información, pulse el siguiente enlace de interés:
http://www.uaefreezones.com/newsletter/fz_DSC_120307.html
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BANCA Y FINANZAS
- Banco central
- Mercados de valores
- Bancos locales
- Bancos extranjeros
- Oficinas de representación
BANCO CENTRAL
El Banco Central de los EAU es la máxima autoridad reguladora de la Federación. Se encarga de ‘dirigir la política monetaria, crediticia y bancaria y de supervisar que ésta se aplique de acuerdo con la política general del estado y de modo que favorezca la economía nacional y la estabilidad de la moneda’.
www.centralbank.ae
MERCADOS DE VALORES
Mercado Bursátil de Abu Dhabi: www.adsm.co.ae
Mercado Financiero de Dubai: www2.dfm.ae
BANCOS LOCALES
BANCOS EXTRANJEROS
- ABN-Amro Bank N.V.
- Al Ahli Bank of Kuwait K.S.C
- Arab African International Bank
- Arab Bank plc.
- Bank Melli Iran
- Bank of Baroda
- Bank Saderat Iran
- Banque Banorabe
- Banque du Caire
- Banque Libanaise Pour Le Commerce
- Barclays Bank plc.
- BLC (France) S.A.
- BNP Paribas
- Citibank N.A.
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- Credit Agricole Indosuez
- El Nilein Bank
- Habib Bank A.G. Zurich
- Habib Bank Limited
- HSBC Bank Middle East
- Janata Bank
- Lloyds TSB Bank plc.
- National Bank of Bahrain
- National Bank of Oman S.A.O.G.
- Rafidain Bank
- Standard Chartered Bank
- Standard Chartered Grindlays Bank
- United Bank Limited
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OFICINAS DE REPRESENTACIÓN
- A.G. Assets Management Int’l
- Abbey National Plc
- Aberdeen Asset Managers Ltd.
- American Express Bank Ltd.
- Arab Banking Corporation
- Bank Brussels Lambert
- Bank Gesellschaft Berlin AG
- Bank Muscat (S.A.O.G)
- Bank of America - National Association
- Bank of Bahrain and Kuwait (B.S.C)
- Bank of Beirut SAL
- Bank of New York
- Bank of Tokyo-Mistubishi Ltd.
- BLC (France) S.A.
- BNP Paribas
- Citi Group Global Markets
- Clearstream Banking S.A.
- Coutts & Co.
- Credit Lyonnais
- Credit Suisse
- Creditanstait A.G.
- Deutsche Bank A.G.
- Dresdner Bank A.G.
- Fidelity Investments International
- First Union National Bank
- Gulf International Bank
- HDFC Bank Ltd.
- HSBC Bank International Ltd.
- ICICI Bank Ltd.
- Indusin Bank Ltd.
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- Investment Bank for Trade & Finance
- Korea Exchange Bank
- Kotak Mahindra International Ltd.
- Kuwait Interests for Financial Investments (KSC)
- Man Investment Products Ltd.
- Merrill Lynch Bank (Suisse) S.A.
- Natexis Banque – BFCE
- Nationwide International Ltd.
- Philippine National Bank
- Prudential-Bache International Ltd.
- Qatar Islamic Bank
- Royal Bank of Canada
- Salmon Smith Barney Inc
- Scottish Widows Int’l Ltd.
- Societe Generale Bank
- Standard Bank London Ltd.
- State Street Bank & Trust Company
- Tempelton Worldwide Inc.
- The Equitable Life Assurance Society
- The Housing Bank for Trade & Finance
- Towry Law Asia HK Ltd.
- UBS A.G.
- Union Bancaire Privee (CBI-TDB)
- Union des Banques Arabes et Francaises (UBAF)
- Unit Trust of India
- United Bank of Kuwait
- Wachovia Bank National Association
- West LB A.G.
- Westdeutsche Landesbank Girozentrale
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RECINTOS FERIALES

Recinto Ferial de Abu Dhabi |
- Abu Dhabi
- Dubai
- Sharjah
- Ajman
- Ra’s al-Khaimah
- Fujairah
Los Emiratos Árabes Unidos son uno de los destinos favoritos de reuniones de negocios internacionales, viajes de incentivo, convenciones, ferias de negocios, eventos y exposiciones. Tan cierto es esto que este sector de actividad constituye actualmente un componente principal en los planes de expansión comercial y turística del país. Sus enormes recintos feriales y sus hoteles de lujo, construidos especialmente a ese efecto, disponen de las más modernas instalaciones para conferencias y convierten a los EAU en una puerta sin igual a Oriente Medio y Asia. Si a esta ecuación le añadimos una infraestructura sólida, un entorno seguro y una variada oferta de ocio, no resulta difícil comprender que el país resulte un destino atractivo para eventos mundiales de primera línea.
Para ver el calendario de las próximas ferias que tendrán lugar en los Emiratos Árabes Unidos PULSE AQUÍ o AQUÍ
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AGRUPACIONES DE EMPRESAS EN LOS EAU
Las siguientes agrupaciones de empresas con base en los EAU ofrecen ayuda de gran utilidad a las personas que desean iniciar negocios en el país.
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ENLACES DE INTERÉS
Páginas Amarillas Etisalat: www.yellowpages.net.ae
Directorio empresarial de Abu Dhabi: www.adcci.gov.ae
Directorio de los EAU: Negocios y Economía: www.theemiratesnetwork.com
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